Personvern

Kjære brukere, Wake Me Up ("The Service") er en skytjeneste for moderne coacher som lar deg åpne din egen virtuelle mottakelse. "Wake Me Up, (" Service Provider ") er bare via nettstedet www.wakemeup.no og appen Wake Me Up Norway, en tjenesteleverandør mellom tilkoblet Coach og sluttbrukeren (klienten). Tjenesteleverandøren skal derfor ikke på noen måte betraktes som en leverandør av coaching. Avtalen som er inngått er mellom sluttbrukeren og coachen, så tjenesteleverandøren bærer intet ansvar for behandlinger eller andre tjenester (eller dens kvalitet) utført i sammenheng med et møte.

Tjenesten leveres av Visiba Group AB ("Underleverandøren"), org.no. 556967-9813, med adresse Kroksletts Fabriker 61, 431 37 Mölndal.

I følge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er det personen som bestemmer formålet med, og virkemidlene for behandlingen av personopplysninger som er personopplysningsansvarlig. Derfor, når du bruker Tjenesten, er det Tjenesteformidleren og Coach som er ansvarlig for behandling av personopplysninger av dine personopplysninger. Underleverandøren fungerer som assistent av personopplysninger for Tjenesteformidlere og Coach og behandler dine personopplysninger på deres vegne og i samsvar med instruksjoner Underleverandøren mottar hovedsakelig fra Tjenesteformidlere, men også fra Coach. Dette betyr blant annet at underleverandøren kan videreformidle personopplysningene som behandles på din coachs vegne til og / eller slette dataene, hvis din coach gir instruksjoner om å gjøre det. Hvis kontrakten mellom underleverandøren og tjenesteleverandøren din opphører, har underleverandøren ikke lenger rett til å behandle dine personopplysninger til noe annet formål enn det som er angitt her.

Tjenesteleverandørens identitet og kontaktinformasjon er gitt nedenfor i avsnitt 5.

Ditt personvern er viktig. Dette dokumentet utgjør en policy for innsamling, bruk og behandling av personopplysninger, av din coach innenfor rammen av tjenesten, samt dine rettigheter i forhold til behandlingen av dine personopplysninger. Retningslinjene inneholder også informasjon om underleverandørens innsamling og behandling av personopplysninger for visse begrensede formål.

Med "personopplysninger" menes informasjon som direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person som er i live, for eksempel navn og adresse, men også helseinformasjon. Når du bruker tjenesten, vil personlig informasjon bli samlet inn fra deg.

For å bruke tjenesten, må du først lese og godta denne personvernregelen. Hvis du bruker tjenesten uten å ha lest denne personvernregelen, vil det fortsatt antas at du har lest og akseptert denne personvernregelen.

Data forbehandlet

Følgende personopplysninger blir samlet inn og behandlet av din coach:

navn;

personnummer;

e-postadresse;

IP-adresse;

telefonnummer; og tema til videomøtet.

I tillegg vil informasjonen om saken din som du deler med din Coach i forbindelse med det digitale videomøtet bli samlet inn og behandlet (video og lyd lagres ikke). Dette gjelder også informasjon du gir når du svarer på skjema spørsmål fra din Coach eller som du på annen måte kommuniserer skriftlig til din Coach gjennom Tjenesten.

Formålet til behandleren/omsorgsperson

Det er din Coach som bestemmer formålet med behandlingen av dine personopplysninger. Coachen kan velge å kommunisere andre formål for behandling av personopplysninger enn formålene som er angitt i denne personopplysningspolitikken. Slike formål kan for eksempel være forskningsformål hvis din bruk av tjenesten skjer i forbindelse med et forskningsprosjekt. Med mindre annet er avtalt mellom deg og din Coach, vil Coach behandle personopplysningene ovenfor for følgende formål:

å gjennomføre videomøtet gjennom tjenesten og undersøke og gi deg råd;

å administrere kontoen din og gi tjenesten og forbedre opplevelsen av den; og

for å sende deg varsler og varsler til deg via e-post og andre måter. Visiba

Tjenesteleverandøren samler inn og behandler dine personopplysninger spesifisert nedenfor for sine egne begrensede formål; først for å anonymisere de aktuelle personopplysningene og deretter (i) utvikle og forbedre tjenesten ved bruk av slike anonymiserte data; (ii) utføre forskning og analyse basert på aggregerte anonymiserte data, og (iii) kommersielt utnytte resultatene av slik forskning, statistikk og analyse.

Personopplysningene som samles inn vil bli identifisert i den grad det ikke lenger er mulig å identifisere deg ved bruk av lagrede data. Dataene som samles inn og lagres er som følger: Fødselsår, kjønn og bosted / fylke; Årsaken til at du søkte omsorg, utfall og lengde på besøket og hvor fornøyd du var med bruken av tjenesten; og Hvilken teknisk plattform og operativsystem brukte du da du brukte tjenesten.

Sikkerhet og støtte

Foreløpig tilbyr leverandøren tjenesten via servere hos GleSYS. Du finner mer informasjon om GleSYSs tjenester og sikkerhet her, inkludert f.eks. serverplasseringsinformasjon. GleSYS er en underassistent i forhold til behandlingen av dine personopplysninger og leies inn av underleverandøren, i det vesentlige for å lagre dataene som behandles for og i samsvar med instruksjoner fra omsorgspersonen innenfor rammen av tjenesten.

Overføring av personlig data

Dine personopplysninger vil ikke bli overført til andre parter enn angitt i policyen, eller til et land utenfor EU / EØS uten ditt samtykke.

Andre enn du skal kjent dine rettigheter

Du har når som helst rett til å spørre hvilke personopplysninger som behandles om deg, hvorfra denne informasjonen er hentet fra og til hvilke mottakere informasjonen er blitt gitt ut til. Slik etterspørsel bør rettes til din omsorgsperson eller tjenesteleverandør, som er ansvarlig for behandling av personopplysninger av dine personopplysninger.

Du kan når som helst motsette deg behandlingen av dine personopplysninger og trekke tilbake samtykket til behandlingen av dine personopplysninger som du oppga når du registrerte deg hos Tjenesten. I tillegg kan du når som helst be om korrigering, blokkering eller sletting av uriktig personlig informasjon. Du sender også et slikt krav til din coach eller tjenesteleverandør.

Din omsorgspersons identitet

For å utøve rettighetene som beskrevet ovenfor, eller hvis du har spørsmål om underleverandøren, tjenesteleverandøren eller coachens behandling, rettighetene dine i henhold til EU-lovgivning, eller hvis du ønsker å fjerne dine personopplysninger, kan du kontakte omsorgsleverandøren eller tjenesteleverandøren. Tjenesteleverandørens identitet og kontaktinformasjon finner du nedenfor:

Wake Me Up Norway, daglig leder, Veronica Tangen. E-post: veronica@wakemeup.no

Samtykke

Ved å klikke på "Jeg godtar personvernpolitikken" -knappen, eller ved å godta at du har lest retningslinjer for personopplysninger når du logger deg på Tjenesten, samtykker du eksplisitt til: innsamling og behandling av personopplysninger, inkludert informasjon om saken din, tjenesteleverandøren din og dens coach i samsvar med denne personvernpolitikken; innsamling og behandling av personopplysninger, inkludert informasjon om saken din, av underleverandøren i samsvar med denne personopplysningspolitikken.