Bruksvilkår

Generelle vilkår

Tjenesten er en digital plattform for e-helse-løsninger ("Tjenesten"). Tjenesten som tillater coach å gi råd gjennom video eller direktemeldinger med pasienter og klienter.

Tjenesten leveres av Wake Me Up Norway ("tjenesteleverandøren"). Tjenesteformidleren mekler bare Tjenesten mellom deg ("sluttbrukeren") og coachen du kommer i kontakt med når du bruker tjenesten. Coachen er ansvarlig for alle tjenester som leveres til sluttbrukeren gjennom tjenesten. Tjenesteleverandøren bør derfor ikke anses som en leverandør på noen måte og er ikke ansvarlig for noen behandling eller andre tjenester (eller dens kvalitet).

Disse generelle vilkårene gjelder delvis mellom sluttbrukeren og tjenesteleverandøren, og mellom sluttbrukeren og coachen for sluttbrukerens bruk av tjenesten.

Oppdaterte funksjoner og nye versjoner

Oppgraderte funksjoner og nye versjoner av tjenesten vil bli implementert i tjenesten i den grad tjenesteleverandøren anser det som passende. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til, uten varsel og når som helst, å endre eller endre Tjenesten eller måten Tjenesten leveres på.

Bruk av tjenesten

Sluttbrukeren skal opptre i samsvar med enhver tjenesteleverandør og coachs instruksjoner for bruk av tjenesten.

Sluttbrukergaranti Tjenesten vil ikke bli brukt av noen personer i strid med gjeldende vilkår og betingelser og er ansvarlig for alle handlinger og aktiviteter som utføres innenfor rammen av dens bruk av tjenesten. Verken Coach, Tjenesteyter eller underleverandører er ansvarlig for uautorisert tilgang til Tjenesten som er et resultat av at sluttbrukeren ikke har gjort nødvendige tiltak for å forhindre slik tilgang.

Sluttbrukeren garanterer at materialet som er gjort tilgjengelig av sluttbrukeren i tjenesten ikke krenker andres rettigheter eller bryter gjeldende lov.

Sluttbrukeren kan ikke kopiere, reprodusere, selge, lisensiere, distribuere, modifisere, dekompilere eller på annen måte gjøre endringer i tjenesten eller gjøre tjenesten, eller deler av tjenesten, tilgjengelig for andre.

Begrenset tilgang til tjenesten

Tjenesten kan bli forstyrret av omstendigheter utenfor kontrollen av coach, tjenesteleverandøren eller dens underleverandører, dette kan påvirke funksjonens og tilgjengeligheten til tjenesten. Fordi verken Coach, Tjenesteyter eller underleverandører kan kontrollere slike forhold, kan de ikke garantere kontinuerlig og uavbrutt tilgang til Tjenesten. Imidlertid, hvis omstendighetene krever det, skal Tjenesteleverandøren forsøke å fjerne faktorer som forstyrrer eller truer med å forstyrre funksjonaliteten og tilgjengeligheten til tjenesten.

Tjenesteleverandøren har, forut for tekniske, vedlikeholds- eller sikkerhetsmessige årsaker, rettslige tiltak som kan påvirke tilgangen til tjenesten. Sluttbrukeren skal informeres uten forsinkelse og i den grad det er nødvendig om noen begrensning eller avbrudd i tilgangen til tjenesten, for eksempel ved at tjenesteleverandøren publiserer informasjon på sin hjemmeside eller på annen måte informerer sluttbrukeren.

Vedlegg 4

Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til når som helst å si opp sluttbrukerens tilgang til tjenesten dersom tjenesteleverandøren eller leverandøren mistenker at sluttbrukeren bryter disse generelle vilkårene eller på annen måte opptrer på en måte som kan forårsake leverandøren, tjenesteleverandøren eller dens underleverandør, andre brukere eller andre personer eller.

Intellektuelle eiendomsrettigheter

Tjenesten eies av Visiba Group AB og er lisensiert til Servicemegleren. All åndsverk og andre rettigheter til tjenesten (som, men ikke begrenset til, tjenestens drift, metode, programvare og design) tilhører Visiba Group AB. Andre mulige rettigheter tilhører Servicemegleren eller Coach. Sluttbrukeren skaffer seg ingen rettigheter til Tjenesten eller noe materiale som oppstår ved bruk av Tjenesten.

Ansøkninger om tredjeparter

For å kunne bruke deler av tjenesten, må sluttbrukeren ha tilgang til visse tredjepartsapplikasjoner. Sluttbrukeren er ansvarlig for å installere og oppdatere slike tredjepartsapplikasjoner.

Sluttbrukeren er uavhengig ansvarlig for bruk av tredjepartsapplikasjoner i samsvar med betingelsene som gjelder i forhold til tredjeparts applikasjonsleverandør. Sluttbrukeren skal holde coach, tjenesteleverandøren og dens underleverandører ufarlige i tilfelle det blir fremsatt krav mot bussen, tjenesteleverandøren eller underleverandøren som et resultat av sluttbrukerens bruk av en tredjepartsapplikasjon.

Verken Coach, Tjenesteyteren eller dets underleverandører er ansvarlig for feil, eller garanterer funksjonaliteten i noen tredjepartsapplikasjon.

Lenker til andre sider

Det kan være lenker i tjenesten til tredjeparts nettsteder. Treneren og tjenesteleverandøren har ingen kontroll over, eller ansvar for, slike koblede nettsteder eller innholdet derav, og kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge av bruk av tjenester på koblede nettsteder. Sluttbrukeren anbefales å lese vilkårene for bruk og personvern for slike tredjeparts nettsteder.

Begrensning av ansvar

Coachen er i henhold til gjeldende lov ansvarlig for tjenester som leveres til sluttbrukeren i forbindelse med bruk av tjenesten. Tjenesteleverandøren og dets underleverandører er ikke ansvarlig for noen behandling eller medisinske tjenester (eller dens kvalitet) som Coach tilbyr til sluttbruker gjennom tjenesten.

Verken Coach, Tjenesteyter eller underleverandører er ansvarlig for å kompensere sluttbrukeren for andre skader enn det som er gitt i punkt 7.1. Denne begrensningen av ansvaret gjelder men ikke begrenset til tap av inntekt, tap av data eller andre direkte og indirekte tap eller skader av noe slag som er et direkte eller indirekte resultat av sluttbrukerens bruk av tjenesten eller innholdet i tjenesten. Ansvarsbegrensningen gjelder også i forhold til sluttbrukerens erstatningsansvar i forhold til tredjepart.

Formålet med tjenesten er bare å tilrettelegge for kommunikasjon mellom sluttbruker og coach. Sluttbrukeren er klar over at tjenesten ikke på noen måte erstatter tjenester som utføres eller bør utføres gjennom et fysisk møte med en helsepersonell eller en annen operatør. Sluttbrukeren er alene ansvarlig for kontakten med og informasjonen som blir gitt til treneren.

Force majeure

Coachen, tjenesteleverandøren og dets underleverandører er fristilt for ansvar for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til disse generelle vilkårene i løpet av den tiden og i den grad at ytelsen til enten coachtjenesteleverandøren eller dens underleverandører er hindret av omstendigheter utenfor kontroll av slike partier som krig, krig, fagforeninger, ny eller endret lovgivning, statlige tiltak, avbrudd eller svikt i strømforsyningen eller kommunikasjonssystemet, brann, flom eller andre forhold av lignende betydning.

Endringer

Tjenesteleverandøren har rett til å gjøre endringer eller tillegg til disse generelle vilkårene. Alle endringer trer i kraft automatisk senest fjorten (14) dager etter at endringen er publisert i tjenesten. Sluttbrukeren anses for å ha akseptert endringen hvis sluttbrukeren bruker tjenesten etter utløpet av 14-dagersperioden.

Kommunikasjon

Sluttbrukeren godtar at all kommunikasjon til sluttbrukeren, fra coach og tjenesteleverandøren, kan gjøres elektronisk. Meldinger bør vurderes mottatt den dagen de sendes.

Varighet

11.1 Disse generelle vilkårene gjelder fra det tidspunkt sluttbrukeren registrerer en brukerprofil i forbindelse med bruk av tjenesten og til sluttbrukeren slutter å bruke tjenesten.

Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse generelle vilkårene skal tolkes i samsvar med og reguleres av norsk lov. Enhver tvist eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse generelle vilkårene og enhver overtredelse, oppsigelse eller ugyldighet av disse generelle vilkårene, skal endelig avgjøres av en norsk domstol.